1月13日，為期40天的全國春運(yùn)正式啟動(dòng)。我市春運(yùn)工作準(zhǔn)備情況如何?各部門是否能夠應(yīng)對(duì)自如?春運(yùn)首日，記者先后來到定州火車站、汽車站和高鐵定州東站一探春運(yùn)情況。

　　火車站：增開列車，增開售票窗口

　　記者在售票窗口看到，雖然是春運(yùn)首日，但購買車票的乘客并沒有想象中的那么多，正在排隊(duì)買票的張先生說：“往年車票不好買，現(xiàn)在購票途徑多了，連在這里排隊(duì)買票的都沒多少人，馬上就能排到我。”

　　在候車廳內(nèi)，候車的乘客同樣也不多。正在等待檢票的王女士說：“考慮到出門正巧趕上春運(yùn)第一天，因?yàn)閾?dān)心買不到票，所以就提前好幾天在網(wǎng)上預(yù)定了車票，買票過程還挺順利，總體來說，比以前方便多了。”

　　據(jù)定州火車站工作人員于遠(yuǎn)洋介紹，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)客流將呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是節(jié)前客流平緩。我市外出務(wù)工人員和異地就學(xué)學(xué)生較多，節(jié)前以到達(dá)客流為主;節(jié)后學(xué)生流、務(wù)工流、探親流相互疊加，集中返乘，凸顯客流高度集中、持續(xù)時(shí)間長等特點(diǎn)。二是節(jié)后客流集中。節(jié)后由于集中返乘，會(huì)出現(xiàn)3個(gè)短時(shí)高峰，分別是2月1日(正月初五)、2月2日(正月初六)和2月12日(正月十六)。客流方向主要集中在北京、保定、秦皇島、承德、張家口、邢臺(tái)、邯鄲等方向。春運(yùn)期間預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客19萬人，與去年同比增長0.8萬人，增長3%，日均5000人。

　　春運(yùn)期間，定州站增開臨客7趟，主要到站開往邯鄲、北京、成都等方向，重點(diǎn)解決北京方向運(yùn)能不足問題。為最大程度給旅

　　客創(chuàng)造安全快捷的出行環(huán)境，定州火車站通過增開售票窗口、增設(shè)自動(dòng)取票機(jī)、增加引導(dǎo)員等措施，全力保障旅客出行順利。同時(shí)，對(duì)旅客引導(dǎo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新、補(bǔ)強(qiáng)，使標(biāo)識(shí)明顯、清晰、準(zhǔn)確，方便旅客進(jìn)出站;在易發(fā)生擠傷、摔傷等重點(diǎn)處所，利用站內(nèi)廣播加強(qiáng)宣傳，提醒旅客注意安全。

　　此外，定州火車站還組織一線休班職工成立志愿服務(wù)隊(duì)，在售票廳、候車廳、站臺(tái)等區(qū)域值守，為重點(diǎn)旅客提供協(xié)助購票、快速進(jìn)站、便捷出站等一條龍愛心服務(wù);增設(shè)值班站長接待臺(tái)，協(xié)調(diào)突發(fā)情況處理，全面受理旅客問詢、投訴、救助;車站“580服務(wù)臺(tái)”配備常見突發(fā)疾病治療藥品，并與市內(nèi)醫(yī)院建立緊急救助通道，為旅客提供緊急醫(yī)療救助服務(wù)。

　　汽車站：合理調(diào)配運(yùn)力，確保走得了、走得好

　　“為確保旅客進(jìn)站乘車安全，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)站……”在定州汽車站，車站廣播喇叭里正循環(huán)播放著春運(yùn)期間乘車注意事項(xiàng)。

　　據(jù)工作人員介紹，節(jié)前一周客流量較為集中，務(wù)工流、探親流相互疊加，預(yù)計(jì)1月24日(臘月二十七)為節(jié)前最高峰，節(jié)前學(xué)生流因放假分散壓力較輕，省內(nèi)124所大中專院校從1月1日起陸續(xù)放假，21日放假完畢。

　　春運(yùn)前，該站對(duì)所有車輛進(jìn)行了一次例保檢查，全面排查、維修，確保車輛安全技術(shù)狀況良好，設(shè)施齊全有效。堅(jiān)持執(zhí)行回場檢車制度，及時(shí)排除安全隱患;春運(yùn)期間安檢儀全天啟動(dòng)，杜絕“三品”進(jìn)站上車;嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)班制度，做到車輛手續(xù)齊全，執(zhí)行安全帶專項(xiàng)檢查，確保旅客運(yùn)輸安全。

　　在客流高峰日，定州汽車站將根據(jù)旅客的流量和流向合理調(diào)配運(yùn)力，保證車輛供應(yīng)到位，縮短旅客候車時(shí)間;及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好集中場所的人員疏散工作，防止擁堵、踩踏事故發(fā)生。

　　高鐵定州東站：準(zhǔn)備周全，服務(wù)至上

　　上午10點(diǎn)10分左右，在高鐵定州東站候車大廳，北京西站開往信陽東站的G571次開始檢

　　票，旅客涌向自動(dòng)檢票閘機(jī)，踏上了高鐵春運(yùn)的回家路。

　　據(jù)定州東站辦公室主任賈客彬介紹，2017年春節(jié)為公歷1月28日，較2016年早11天，是近五年來最早的春運(yùn)。根據(jù)歷年客流特點(diǎn)和規(guī)律，節(jié)前客流比較平穩(wěn)，不會(huì)出現(xiàn)乘車高峰。從春節(jié)前一周開始，下車旅客逐漸增多。節(jié)后預(yù)測有兩個(gè)客流高峰日，分別是節(jié)中1月30日(正月初三)，節(jié)后2月2日(正月初六)，客流最高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在1月30日或31日。

　　高鐵定州東站圍繞確保旅客安全出行、方便出行、溫馨出行的目標(biāo)，提前做好春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。對(duì)行車設(shè)備、客服設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，確保正常使用。全面加強(qiáng)實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票工作，嚴(yán)格落實(shí)100%查驗(yàn)制度，嚴(yán)格落實(shí)票、證、人的一致性，杜絕無票及票證不符人員進(jìn)站乘車。嚴(yán)格落實(shí)一車一清制度，做到站臺(tái)、消防通道、出站扶梯、出站口等崗位人員的互控。配合公安部門開展打擊倒票“獵鷹-2017”戰(zhàn)役，實(shí)現(xiàn)車站和售票廳內(nèi)外無倒票人員。完善車間客運(yùn)組織應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化惡劣天氣、設(shè)備故障、客流突發(fā)、列車晚點(diǎn)等情況下的應(yīng)急處置措施，從購票、驗(yàn)票、候車等各環(huán)節(jié)制定愛心服務(wù)舉措，對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客主動(dòng)幫扶，盡全力為旅客提供溫馨服務(wù)。

　　春運(yùn)路上怎么防盜?鐵路公安教你幾招

　　大件行李處勿放貴重物品。大件行李處如今是小偷最愛光顧的地方，鐵警提醒，旅客應(yīng)定時(shí)查看方能確保安全。

　　上車謹(jǐn)防“擠車門兒”。檢票上車時(shí)人群比較擁擠，竊賊一般拿著小包或報(bào)紙作掩護(hù)，從旅客身上偷走財(cái)物。鐵警提醒，這時(shí)，乘客最好把背包掛在胸前，這樣可給竊賊下手增加難度，令其知難而退。

　　放置行李要防“上架子”。頭頂位置是人們視覺的盲區(qū)，竊賊可能踩著凳子，裝作取自己的行李，趁機(jī)偷走乘客行李，這種偷竊手段被稱為“上架子”。對(duì)此，旅客在安放行李時(shí)，應(yīng)把行李放在自己斜上方的架子上，以便隨時(shí)看管。

　　睡覺謹(jǐn)防“摳死倒”?；疖嚿嫌蟹N盜竊手段叫“摳死倒”，即趁凌晨旅客睡得特“死”之際，竊賊用手偷錢包，或者用刀片割開旅客身上夾帶鈔票的衣袋、腰包將錢取走。出門前，旅客最好保持充沛體力，如果單獨(dú)出行，盡量不要在車上睡覺，有同伴時(shí)可輪流休息。

　　談話中警惕“上托兒”。即竊賊找各種借口與旅客搭訕，或吸引其注意力，設(shè)計(jì)一個(gè)圈套，讓事主往里鉆，他們的同伴則會(huì)伺機(jī)將旅客的財(cái)物偷走。

　　掛衣物防“吃衣帽鉤兒”。旅客衣服掛在衣帽鉤上，竊賊則把自己的衣服蓋在上面，然后找機(jī)會(huì)假借取衣服里的香煙等物品，趁機(jī)將下面旅客衣服內(nèi)的財(cái)物偷走。

　　放行李謹(jǐn)防“抽芯兒”。竊賊把裝有廢報(bào)紙的空包塞在行李架上旅客旅行包之間。夜深人靜時(shí)，趁人不注意，將旅客的小包放進(jìn)自己的空包內(nèi)，或者把旅客包內(nèi)的財(cái)物抽出來放進(jìn)自己包內(nèi)。

　　坐臥鋪要防“吃臥鋪”。“吃臥鋪”被火車竊賊稱為“玩大活兒”，這是近年來新出現(xiàn)的一種盜竊方法。竊賊穿著體面，看似有身份的人，買臥鋪票上車盯好偷竊目標(biāo)后，趁深夜時(shí)將睡覺旅客的旅行包偷走，然后換一件衣服躲進(jìn)其它車廂伺機(jī)下車溜走。