正值供暖季，邯鄲市城管執(zhí)法局自來水公司陸續(xù)接到自來水渾濁、有異味的報告。家住邯鄲市亞太世紀(jì)花園的張女士向自來水公司反映家里自來水出現(xiàn)同樣的怪現(xiàn)象，洗完手之后，手還滑滑的。水質(zhì)監(jiān)測人員現(xiàn)場檢測后發(fā)現(xiàn)，從張女士家水龍頭流出的自來水顏色呈淺黃色，并帶有一定溫度。隨后，水質(zhì)監(jiān)測人員排查樓內(nèi)住戶供水設(shè)施，確定是樓內(nèi)一住戶私自安裝的熱交換器泄漏，暖氣水倒灌至自來水管道中，污染了該單元的水質(zhì)造成的。

　　邯鄲市自來水公司水質(zhì)檢測中心主任錢素芬說，居民家中私自安裝的熱交換器，存在嚴(yán)重安全隱患。熱交換器是利用暖氣的熱量與自來水進行熱交換，使自來水變熱，從而方便冬季使用，但是如果熱交換器由于安裝、焊接、腐蝕等原因，一旦發(fā)生泄漏，供暖水在壓力差的作用下會“倒灌”進入供水管網(wǎng)污染自來水，嚴(yán)重影響居民用水安全。

　　邯鄲市自來水公司提醒：居民不要私自安裝熱交換器，以保證自家用水和公共供水安全。一旦發(fā)現(xiàn)家中自來水出現(xiàn)水熱、有顏色、有異味等異常情況，請立即停止用水，并撥打市自來水公司3113771供水服務(wù)熱線。