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三星發(fā)放四重防火盒回收Note7 難消郵遞公司擔(dān)憂

來源:中國新聞網(wǎng)編輯:郭鑫2016-10-13 15:44:22
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  據(jù)外媒報道,韓國三星日前宣布永久停產(chǎn)及停售Galaxy Note 7手機(jī)后,向用戶寄出回收盒及說明書,讓用戶交還問題手機(jī)。為避免手機(jī)在回收途中再起火爆炸,回收盒內(nèi)鍍上了防火的陶瓷纖維層,還附上防護(hù)手套,避免用戶對防火層敏感,合共有四重包裝,保護(hù)措施十足。

  三星的回收包裝共有大中小三個盒,最大的外盒貼有警告標(biāo)簽,提醒代運(yùn)商包裹內(nèi)含問題鋰電池。中盒內(nèi)部鍍有防火層,內(nèi)盒則用來裝載手機(jī)。此外,隨盒附有防靜電袋,總共提供四重保護(hù)。

  雖然如此,仍有郵遞公司擔(dān)憂運(yùn)送Note 7的安全性。英國皇家郵政表示,政府對運(yùn)送含鋰電池的產(chǎn)品有嚴(yán)格指引,有問題的鋰電池更屬于禁運(yùn)物品,因此拒絕代運(yùn)較早一批出售的Note 7,并會要求客戶申報包裹內(nèi)容,確保安全。

  美國郵政署要求用戶使用堅固的包裝,例如硬卡紙盒或膠箱等,用戶也只能使用平郵陸運(yùn)和海運(yùn)寄送Note 7。

  澳大利亞三星在網(wǎng)上發(fā)表指引,呼吁Note 7用戶立即關(guān)機(jī),而手機(jī)入盒回收前應(yīng)備份所有數(shù)據(jù),再將手機(jī)還原至原廠設(shè)定,以免個人私隱外泄。

  《紐約時報》透露,Note 7在8月傳出首爆后,三星隨即下令旗下數(shù)百名工程師盡快找出原因。由于三星急著為Note 7用戶更換新機(jī),工程師根本沒有足夠時間徹查問題所在,調(diào)查過程草率,因此將Note 7起火癥結(jié)指向電池供貨商。到了更換后的新機(jī)再出事,工程師又匆匆查找問題根源,但至今未有發(fā)現(xiàn),也未能令測試的Note 7起火和爆炸。

  韓媒指,“速度至上主義”是Note 7失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

  韓國電子技術(shù)研究院的電池部門前主管樸哲浣(譯音)認(rèn)為,三星爆炸很可能與電池?zé)o關(guān),如果問題源于手機(jī)電路板或設(shè)計,三星應(yīng)該早就找到毛病,Note 7比其他手機(jī)有更多新技術(shù),起火背后的原因可能非常復(fù)雜。

  韓媒引述專家指,三星在事件上操之過急,“怎可能在9天內(nèi)斷定起火原因是電池工藝問題呢”,而首次召回兩周后就換新機(jī),工廠超負(fù)荷運(yùn)作,“可能是假期高強(qiáng)度工作,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量管理漏洞”。

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