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機械故障6天美國航班才送旅客“回家” 引質(zhì)疑

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2014-11-18 07:29:00
來源:廣州日報   編輯:連秀青

  [國際新聞]近期百余名我國旅客滯留帕勞事件引發(fā)外界關(guān)注。昨日美國動力航空方面稱,受2D8117航班影響而滯留帕勞的最后27名旅客已于29日順利到達(dá)中國香港,所有原計劃搭乘該航班的217名旅客已全部返回,但未公布具體的賠償方案。有旅行社人士建議,旅行社包機機票價格相對便宜,但個人購買可以對航班時間、價格綜合選擇,建議選擇有實力、品牌的綜合性航空公司。

  記者采訪了解到,目前帕勞仍屬于新興旅游目的地,相關(guān)團隊資源并不是很豐富,所以旅行社方面仍以自由行產(chǎn)品為主。

  記者昨日了解到,2D8117次航班原定于10月23日從帕勞飛往我國香港的,但由于機械故障原因造成延誤并進一步取消,令217名旅客滯留。據(jù)了解,美國動力航空成立于2010年,主要面向亞洲市場提供高密度的長途航班服務(wù)。

  有相關(guān)旅客表示,飛機從23日出故障后就一直停留在帕勞機場,航空公司一直無正面解釋、不做任何解決方案。

  動力航空方面稱帕勞至我國香港無定期航班,即時協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐亟勇眯猩鐚β每筒惋嫼妥∷拮鞒隽税才拧S忻襟w報道稱,航空公司曾經(jīng)提出給每位旅客補償150美元,并讓乘客簽署不控告航空公司的文件,但遭到大多數(shù)旅客的拒絕。

  對此,動力航空方面則表示,公司未對外公布過賠償方案,具體到每位旅客的賠償方案,由旅客與旅行社聯(lián)系獲取詳情。

  新興目的地旅游 多為自由行產(chǎn)品

  航空公司方面稱此次航班為旅游包機,未向任何個人銷售機票,但其中仍有不少自由行旅客。記者采訪了解到,目前帕勞旅游以自由行產(chǎn)品為主,跟團游部分則是目的地散拼團。

  記者在廣之旅、南湖國旅網(wǎng)站上看到,目前兩家售賣的帕勞自由行產(chǎn)品僅包括機票或機票加酒店。一位旅行社人士對記者表示,目前帕勞還屬于新興的旅游目的地,相關(guān)的團隊資源并不是很豐富,所以并沒有開設(shè)團隊游項目,先從自由行產(chǎn)品入手再慢慢拓展。

  也有旅行社方面稱,主要是帕勞的旅游資源適合自由行,無需辦簽證,不少消費者直接預(yù)訂機票酒店也很方便。

  有業(yè)內(nèi)人士指出,從我國香港到帕勞一般情況下往返含稅的價格5000元左右,甚至可能更低,但大多是旅行社包機的價格,個人購買可以對航班時間、價格綜合選擇,建議選擇有實力、品牌的綜合性航空公司。

  有旅行社提醒稱,消費者前往帕勞旅游能從我國港澳臺或韓國首爾等地轉(zhuǎn)機,前往帕勞旅游一定要事先做好各方面的準(zhǔn)備。

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