“我想跳湖……”接到報警電話,接警員韓宇行頓時感覺不妙,立即上報值班主任,并示意身邊同事通知臨漳鎮(zhèn)派出所民警先期趕往現場,隨后上報值班局領導,通知巡特警大隊、消防隊趕往現場營救。
將警情派放到派出所后,為防止小女孩想不開跳下湖,接警員史艷杰撥通電話報警人電話,只聽電話那端女孩一直在哭泣。史艷杰安慰“我是臨漳縣公安局,110就是幫助群眾辦事的,你有什么不開心的事情,可以給我說說,看我能不能給你解決。”接警員為了穩(wěn)定女孩情緒說到。一開始輕生女孩一些許抵觸情緒,不愿意說出原因,中途掛斷電話好幾次。時間在一分一秒的過去,接警員不斷撥打輕生女孩的電話安撫女孩的情緒,并一直努力拉近自己和女孩之間的距離,在不懈的努力下,輕生女孩放下戒備,向我局民警敞開心扉。
通過聊天了解到,女孩名叫王某某,15歲,成安縣人,在臨漳縣上學。這次是因為她想休學學習美容美甲,家里父母不同意,所以想到輕生。接警員告知輕生女孩,“現在你還小呢,你接觸的事物不多,我女兒和你差不多大,現在的社會是要有知識的,你先將初中讀完,再去學習,到時候不一定學美容美甲的,你會有更多的選擇,你的學歷越高,選擇就越廣。” 通過不斷安撫,女孩的情緒稍微緩和一些,史艷杰試圖找到女孩感興趣的話題,為民警找到女孩爭取時間。
臨漳鎮(zhèn)派出所民警趕到玄武湖后,發(fā)現輕生女孩站在玄武湖石拱橋護欄外側,女孩雙腿彎曲馬上要跳,民警迅速上前抓到了女孩胳膊,將小女孩抱到橋上。女孩安全后民警攙扶女孩到警車上取暖,隨后,將小女孩帶回所內短暫安置通知家長。9時許,孩子父母將小女孩帶回。
這通特殊的報警電話一直持續(xù)了25分鐘。當臨漳鎮(zhèn)派出所反饋女孩被成功救下的消息后,接警大廳內所有人懸著的心也終于落地了。