火車站1號售票廳全天售票
根據(jù)春運運能安排,即日起,石家莊火車站20趟列車春運期間將限售3日內車票,所有售票渠道均自開車前3日(含當日)上午9:00起售, 據(jù)了解,這些列車主要集中在秦皇島、邯鄲、張家口、承德、臨西、山西陽泉、天津等地,其中涉及新客站和北站各10趟列車,請春運期間準備前往以上城市的旅客特別留意。 此外,需要提醒旅客注意的是,春運期間新客站東廣場南側10號售票廳及地下7號售票廳營業(yè)時間均為8:00至18:30,如您在這一時間段外前往新客站辦理購票、退票、改簽等業(yè)務可直接前往北側1號售票廳,這里24小時提供服務。
買不到15元盒飯可投訴
此外,針對廣大旅客比較關心的15元盒飯問題,北京鐵路局要求,春運期間,鐵路部門要進一步抓好站車供水、餐飲供應、臥具備品、環(huán)境衛(wèi)生、車廂溫度、廁所使用等基本服務環(huán)節(jié),保證15元盒飯和2元飲用水供應。 如您在乘車時無法買到15元盒飯和2元飲用水,可撥打12306投訴。另據(jù)了解,春運期間,新客站候車室中部及兩側均配有充電站,如果您在候車時手機沒電了,可就近充電。
發(fā)現(xiàn)倒票行為可電話舉報
春運期間,鐵路警方將組織開展打擊違法倒賣車票的“獵鷹會戰(zhàn)”專項行動和打擊流竄犯罪的鐵鷹專項行動,為旅客創(chuàng)造公平購票和安全乘車的環(huán)境。同時,鼓勵廣大旅客監(jiān)督倒賣、販賣車票行為,實行有獎舉報(舉報電話010-51829110),一經查實,給予舉報者500元獎勵。此外,北京鐵路局管內各站春運期間將確保進站旅客100%安檢查危、行包托運100%安檢查危。同時,鼓勵廣大旅客監(jiān)督攜帶“易燃品、爆炸品、危險品”進站上車行為,繼續(xù)實行有獎舉報(舉報電話12306),一經查實給予舉報者500元獎勵。鐵路公安部門提醒,春運期間,根據(jù)最新的《鐵路進站乘車禁止和限制攜帶物品目錄》,除管制刀具以外的,可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等;利器、鈍器;警棍、催淚器、催淚槍、電擊器、電擊槍、射釘槍、防衛(wèi)器、弓弩等其他器具,也都禁止攜帶進站上車。此外,對安全火柴、普通打火機等限制攜帶數(shù)量也已調整。例如,旅客可攜帶的指甲油、去光劑、染發(fā)劑不超過20毫升;冷燙精、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器不得超過120毫升;安全火柴限帶2小盒;普通打火機只能帶2個。
鐵路部門提醒乘車旅客,一定在出發(fā)前檢查好行李物品,不要攜帶上述物品,以免給旅行造成不必要的麻煩。
這些列車限售3日內車票
K7714(石家莊-秦皇島)次列車 K7713(秦皇島-石家莊)次列車 K7726(邯鄲-秦皇島)次列車 K7725(秦皇島-邯鄲)次列車 K7738(邯鄲-張家口南)次列車 K7737(張家口南-邯鄲)次列車 K7742(石家莊-承德)次列車 K7741(承德-石家莊)次列車 K7732(邯鄲-張家口南)次列車 K7731(張家口南-邯鄲)次列車 北站 K7704(石家莊北-承德)次列車 K7703(承德-石家莊北)次列車 4426(邯鄲-秦皇島)次列車 4425(秦皇島-邯鄲)次列車 4465(石家莊北-陽泉)次列車 4466(陽泉-石家莊北)次列車 4464(陽泉-臨西)次列車 4463(臨西-陽泉)次列車 4481(天津-涉縣)次列車 4482(涉縣-天津)次列車