中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家運(yùn)營商29日下午宣布，2015年10月1日起推出套餐內(nèi)剩余流量當(dāng)月不清零服務(wù)，即套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月月底前使用。

　　據(jù)介紹，這項服務(wù)面向所有手機(jī)月套餐用戶，無需申請，系統(tǒng)默認(rèn)開通該服務(wù)。不過，剩余流量不能延期至第三個月使用。比如，10月套餐內(nèi)剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至11月底前使用，但不能累積到12月份使用，后續(xù)月份以此類推。

　　中國移動有關(guān)人士表示，享受當(dāng)月不清零服務(wù)的套餐范圍為按流量計費(fèi)的手機(jī)月套餐，包括按月計費(fèi)的基礎(chǔ)套餐和流量可選包，如4G飛享套餐、全球通升艙套餐以及流量可選包等。這是中國移動繼2014年推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服務(wù)以來，在流量不清零服務(wù)上的又一新舉，預(yù)計受益客戶將占全部流量客戶的80%。

　　針對流量不清零為何不能滾存更長時間的問題，中國移動有關(guān)人士說，國外目前不多的幾家提供流量不清零服務(wù)的運(yùn)營商，也大多只能滾存一個月。

　　據(jù)中國電信業(yè)務(wù)主管人員介紹，流量單月不清零服務(wù)涉及實時計費(fèi)、離線計費(fèi)、余額管理中心等90多套系統(tǒng)的改造割接和30余個軟件版本的發(fā)布上線測試，還包括近2億用戶的服務(wù)數(shù)據(jù)梳理，銷售渠道和客戶服務(wù)等方面的流程改造和銜接配合等工作，涉及的工作量很大，環(huán)節(jié)比較多。

　　三家運(yùn)營商表示，雖然經(jīng)過了上線前的系統(tǒng)性測試，但在服務(wù)提供初期，可能還會有不盡如人意之處。用戶如遇到問題，可以撥打客服熱線或到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳反映。