3月6日上午10時許，邯山區(qū)公安分局渚河路派出所接到群眾報警稱，一名小女孩獨自走在路上邊哭邊走，擔心其安全。接到報警后，派出所值班民輔警迅速找到小女孩并帶回到派出所。小女孩來到派出所后，情緒特別激動，一直在哭，也不講話。見此情況，戶籍室的幾位女同志主動過來安撫小女孩的情緒。

　　一開始小女孩也并不說話，戶籍室同志開始耐心的勸導，犧牲了中午吃飯和休息的時間，一直在與小女孩溝通，終于功夫不負有心人，小女孩在幾位阿姨的勸說下，終于打開了心扉。原來，小女孩父母離異，跟著父親生活，還有兩個弟弟妹妹，生活和心理感受沒有人關心，感到孤獨無助，覺得沒有人愛自己了，便產生了離家出走的念頭。找到了癥結，戶籍室女同志們便“對癥下藥”，一方面，根據(jù)自己養(yǎng)孩子的經驗，分享自己孩子的事情，對小女孩進行心理疏導，鼓勵她、安慰她，并為小女孩買來吃的喝的;另一方面，找到孩子的父親，講明孩子面臨的問題和父親要做的事情，父親也是焦急萬分，對戶籍同志給的建議很是感謝，見到孩子后，父親與女兒進行了很好的溝通，并與女兒擁抱在一起。

　　下午3時許，看著女孩和大家有說有笑，三名“媽媽”也長舒了一口氣。其中一位拉著女孩的手說：“你和我們的孩子年齡都差不多，你就把我們當成你的媽媽，你們家離派出所很近，姑娘，這是阿姨的手機號，你記下來，以后有什么想不通的事情隨時過來找我們。”坐在渚河路派出所院里的小女孩臉上終于有了笑容，也欣然拿出手機讓阿姨們看她寵物的照片。“渚河路派出所戶籍室的大門永遠向你敞開!”民警說到。隨后，父女倆開心地回家了。

　　“于細微處見知著”，這只是渚河路派出所戶籍室一個小小的縮影，像這樣用心用情暖人心的事情一直都會延續(xù)下去。