關(guān)于第二十一期“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動的公告

　　為進一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(以下簡稱12345熱線)質(zhì)效，經(jīng)市政府同意，決定組織開展“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動，現(xiàn)將第二十一期活動有關(guān)事項公告如下。

　　一、接聽人員

　　邯鄲市城市管理綜合行政執(zhí)法局副局長 連秀

　　二、接聽時間

　　2022年12月7日(星期三)上午10:00-11:00

　　三、接聽地點

　　邯鄲市12345熱線管理中心

　　四、受理范圍

　　城市供水、燃氣、供熱、污水處理、垃圾處理等市政公用事業(yè)保障，市政設(shè)施、城市排水和再生水利用、園林綠化、城市管理綜合行政執(zhí)法、主城區(qū)停車場和機動車洗車場管理等城市管理工作。

　　五、溫馨提示

　　1、本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員;

　　2、如遇來電人數(shù)較多導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)接聽專席繁忙時，您可以選擇排隊等待接聽，也可以由12345熱線話務(wù)員登記形成工單，轉(zhuǎn)交當(dāng)日接聽領(lǐng)導(dǎo)安排辦理;

　　3、超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線按照程序接聽辦理。

　　邯鄲市12345熱線管理中心

　　2022年12月6日

　　來源：邯鄲行政審批