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邯鄲市首批政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員上崗

來(lái)源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2021-10-28 20:37:27
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  河北日?qǐng)?bào)訊(記者白增安)日前,邯鄲市行政審批部門為首批聘請(qǐng)的40名政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員頒發(fā)聘書,這標(biāo)志著40名社會(huì)監(jiān)督員正式上崗,將通過明察暗訪等多種形式對(duì)全市政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。

  據(jù)了解,此次聘任的40名政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員包括人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體從業(yè)人員和企業(yè)群眾代表等,聘期為兩年。他們主要針對(duì)企業(yè)和群眾在辦事過程中政務(wù)服務(wù)咨詢、預(yù)約、受理、審批、辦理、出證等環(huán)節(jié)的依法依規(guī)情況及辦理效果等進(jìn)行監(jiān)督,收集企業(yè)和群眾辦事面臨的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,提出合理化意見和建議;對(duì)政務(wù)服務(wù)工作涉及的PC端、移動(dòng)端、自助終端、政務(wù)熱線等功能設(shè)置,以及窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。

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