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邯鄲:“煤氣公司”強(qiáng)行搭售“天價(jià)”煤氣管?

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2016-05-30 11:29:47
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  ?華潤(rùn)燃?xì)猓翰慌懦腥嗣懊?記者調(diào)查:未見強(qiáng)制消費(fèi)

  近日,一則《煤氣公司強(qiáng)行要求居民換天價(jià)煤氣管,邯鄲人轉(zhuǎn)起來》的帖子在邯鄲各微信群廣為轉(zhuǎn)載。記者走訪了解到,邯鄲市華潤(rùn)燃?xì)夤敬_實(shí)曾在部分小區(qū)銷售過45元一米的煤氣灶軟管,但并非強(qiáng)制,有多名業(yè)主自行換管,并通過驗(yàn)收。燃?xì)夤颈硎?,未接到相關(guān)投訴,不排除有人冒名上門換管線。

  網(wǎng)傳:只值15元卻被強(qiáng)賣45元

  5月21日,自稱育德花園住戶的網(wǎng)友*霧*發(fā)帖稱,5月19日,該小區(qū)要進(jìn)行煤氣與天然氣的置換工作。5月12日,燃?xì)夤景矙z人員到小區(qū)賣煤氣灶軟管,很普通的軟管要價(jià)45元/米。網(wǎng)友*霧*自行到門市買了同品牌、同質(zhì)量的軟管,價(jià)格僅為15元/米。可是買回來,燃?xì)夤救藛T卻因未購(gòu)買他們推薦的產(chǎn)品而拒絕為該網(wǎng)友更換。

  帖子還提到,該小區(qū)全部業(yè)主都被以45元/米的價(jià)錢強(qiáng)制購(gòu)買了管子,“打著燃?xì)夤酒焯?hào)的安檢人員們坑了多少人?希望大家都轉(zhuǎn)起來……”該帖發(fā)布后,引起市民廣泛關(guān)注,刷爆微信朋友圈。

  調(diào)查:并未強(qiáng)制 市場(chǎng)價(jià)格較高的15元/米

  近日,記者兩次趕往該小區(qū)調(diào)查走訪。小區(qū)業(yè)主張先生稱,當(dāng)時(shí)的確有穿著燃?xì)夤局品娜嗽谛^(qū)內(nèi)以45元/米的價(jià)格賣管,他家里購(gòu)買了5米。“人家說這管子的質(zhì)量最好,能質(zhì)保30年以上。”

  更多的住戶因?yàn)橛X得價(jià)格高而選擇了到門市去購(gòu)買。住戶劉先生在一門市購(gòu)買的軟管為10元/米,并自行連接到了煤氣灶上,“燃?xì)夤镜娜藖砜戳丝?,抄了抄表就走了,并沒說什么。”

  住戶王大媽專程跑到燃?xì)夤鹃T口的門市,以15元/米的價(jià)格購(gòu)買了4米軟管,“感覺質(zhì)量比他們推薦的還好。燃?xì)夤镜娜嗽嚵嗽?,也沒說啥。”記者在小區(qū)又采訪了幾名住戶,有的住戶尚未更換,有的自行購(gòu)買后自行置換,都順利通過了驗(yàn)收,并未發(fā)現(xiàn)“強(qiáng)制銷售”的問題。

  5月27日,記者走訪了幾家燃?xì)庠钴浌茕N售門市。在光明大街較集中的幾家門市里,記者看到不同品牌的燃?xì)庠钴浌?,各色軟管的分量、粗?xì)都不相同,價(jià)格每米從幾元到15元不等。“15元一米的軟管是邯鄲市場(chǎng)上質(zhì)量最好的。”一位銷售人員介紹說:“材質(zhì)都是塑膠的,肯定會(huì)老化。再好的軟管,壽命也不可能達(dá)到30年。”

  華潤(rùn)燃?xì)夤荆翰慌懦腥嗣俺涔救藛T

  5月27日下午,負(fù)責(zé)“煤改氣”置換戶內(nèi)外安裝的華潤(rùn)燃?xì)夤巨k公室工作人員表示,他們也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上盛傳的帖子,并專門向負(fù)責(zé)該區(qū)域的相關(guān)部門和客服中心詢問,但未接到育德花園小區(qū)住戶的投訴。

  “我們只是推薦,并沒有強(qiáng)行讓客戶購(gòu)買。”該工作人員強(qiáng)調(diào),他們選擇了品牌優(yōu)、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,客戶是否選購(gòu)?fù)耆栽浮?ldquo;不排除有人冒充公司的人上門收錢、換管線。”

  工作人員介紹,該公司的確有工作人員入戶免費(fèi)檢查煤氣管線的工作,但入戶檢查的工作人員不會(huì)進(jìn)行更換管線的工作。如果更換管線,需要客戶與客服聯(lián)系,受理后,客服會(huì)安排工作人員進(jìn)行更換。(記者張紅軍)

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