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邯鄲曲周一女士特價(jià)染發(fā) 清洗兩次顏色盡失

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2015-01-24 10:38:55
來(lái)源:河北網(wǎng)   編輯:曉科
  [邯鄲新聞]染了“特價(jià)”發(fā),洗了兩次顏色就全沒(méi)了。這是王女士最近遇到的煩心事。

  元旦期間,邯鄲曲周縣安寨鎮(zhèn)安寨村王女士在安寨鎮(zhèn)某美發(fā)店門(mén)口看到“元旦特價(jià)”的宣傳廣告,染發(fā)原價(jià)128元,元旦期間58元,王女士就把頭發(fā)染成紫紅色。五六天后,王女士洗完頭感覺(jué)嚴(yán)重掉色,就找到美發(fā)店。老板說(shuō),染發(fā)后第一次洗時(shí)掉色很正常。過(guò)了兩天,王女士再次洗完頭發(fā)現(xiàn),剛?cè)镜念伾珱](méi)了,于是又找到美發(fā)店,老板這次強(qiáng)調(diào),便宜的染發(fā)膏效果不好,建議王女士再花100元錢(qián)做個(gè)貴點(diǎn)的。王女士認(rèn)為自己是看了該店廣告才做的染發(fā)決定,廣告上的效果圖特別好,現(xiàn)在卻要交100元重做,感覺(jué)上當(dāng)?shù)耐跖客对V到曲周縣工商局。

  執(zhí)法人員迅速到場(chǎng)了解情況并現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。經(jīng)耐心講解,美發(fā)店老板退回王女士的染發(fā)費(fèi)用。

  根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,特價(jià)商品也必須滿(mǎn)足消費(fèi)者的基本質(zhì)量需求和消費(fèi)需要達(dá)到的效果,不得以特價(jià)商品為由降低消費(fèi)者的消費(fèi)需要,不得用好的效果圖進(jìn)行虛假宣傳,一旦觸犯法律,工商部門(mén)將予以嚴(yán)厲查處。工商人員提醒,春節(jié)前是燙發(fā)染發(fā)高峰期,消費(fèi)者應(yīng)在選擇商品時(shí)保留相關(guān)證據(jù),避免發(fā)生糾紛維權(quán)困難。(記者劉楠)

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