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邯鄲少數(shù)民族職工崗前培訓成功舉行

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2014-12-19 18:18:45
來源:邯鄲之窗   編輯:黃小金
  [邯鄲新聞]為樹立少數(shù)民族飯莊先進典型,展示民族特色,提高民族飯莊整體服務(wù)水平和員工的綜合素質(zhì),2014年12月11日至18日,由邯鄲市邯山區(qū)宗教局主辦的“全區(qū)少數(shù)民族職工崗前培訓”在河北趙王集團有限公司旗下的穆斯林飯莊成功舉行。邯山區(qū)宗教局劉文國局長、何建江書記蒞臨穆斯林飯莊出席了此次培訓活動,穆斯林飯莊的全體員工參加了此次培訓。

  培訓會上,專業(yè)培訓師左俊玲老師就穆斯林文化知識、儀容儀表、服務(wù)流程、職業(yè)道德等內(nèi)容進行了耐心、細致的講解,并示范了動作要領(lǐng),展示了清真飯店的服務(wù)特色。員工們邊聽、邊記、邊練,師生不斷互動,現(xiàn)場氣氛非?;钴S。培訓結(jié)束后,員工們都表示受益匪淺,對民族飯店和自身工作崗位有了更深的認識,大家紛紛表示要將理論付諸于實踐,提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,讓客戶滿意度進一步提高。

  穆斯林飯莊總經(jīng)理鄭洪如表示,邯山區(qū)宗教局此次培訓工作選擇在穆斯林飯莊舉辦,是對穆斯林飯莊工作的支持和肯定,作為河北省衛(wèi)生廳考評驗收通過的邯鄲市首批健康餐廳,穆斯林飯莊將以本次培訓為契機,今后要常態(tài)化的舉辦各類培訓活動,進一步優(yōu)化、提升健康膳食、清真美食、民族風情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等特色,將穆斯林飯莊打造成為邯鄲市首屈一指的清真飯店。

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