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廣東:男子網購牛奶現大量蛆蟲 商家稱只賠200元券

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2015-07-09 07:11:30
來源:信息時報   編輯:qinmeng
  網購一箱進口牛奶,打開竟已發(fā)臭長蛆。近日,市民胡先生在一大型網絡商城上購物遭遇到這樣的尷尬。該網絡商城表示只能賠償200元券,律師表示,如牛奶本身有問題,可向商家提出10倍經濟賠償。

  一天到貨 牛奶有問題

  7月4日晚,胡先生在一大型網絡商城看中一款叫甘蒂牧場的德國進口牛奶,“一箱12盒,1升裝139元,我看挺劃算的,就下單了。” 第二天一早,胡先生就收到了快遞,“我當著快遞員的面拆開了”,箱子一打開,一股惡臭撲面而來。記者從胡先生提供的照片和視頻看到,紙皮箱上沾有腐爛的液體,部分牛奶盒上還有細小的蛆蟲爬動,“很臭,都變質了。”

  胡先生撥打商城的投訴電話反映情況,6日上午,該網絡商城派人上門將問題快遞取走,“有售后聯系我送50元券,我不同意,當日下午又有售后人員聯系我,說送200元券。”

  律師:牛奶有問題可索10倍賠償

  記者在該網絡商城銷售網頁看到,不少網友反映買到有問題的牛奶,有網友稱包裝“拆開發(fā)現已經臭了”。

  昨日,記者以消費者身份撥打了該網絡商城的客服電話??头藛T表示,沒法給予10倍賠償,“我會將這個情況跟專員反映一下,盡快給您回電。”

  廣東旭瑞律師事務所律師陳偉杰表示,如果鑒定牛奶本身有問題,根據《食品安全法》規(guī)定可以向商家提出10倍經濟賠償。但他也提醒消費者,如果網購遇上嚴重質量問題,應該要盡可能保留證據,并將問題貨品提供給相關機構鑒定。

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