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淘寶假貨泛濫 致命毒瘤難治

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2014-09-10 07:06:26
來源:百度百家   編輯:李曉
  [國(guó)內(nèi)新聞]淘寶網(wǎng)里的假貨很多,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)!筆者在淘寶上購(gòu)物,也曾多次遭遇過。早在幾年前就有很多媒體指責(zé)淘寶了。淘寶也從來沒有忽視過這個(gè)問題,多次整治淘寶平臺(tái)的假貨問題,可是效果并不明顯,但年初根據(jù)美國(guó)跟蹤假冒產(chǎn)品公司NetNames估算,在淘寶商品中仍有20%至80%為假貨。在阿里上市這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,很多唱衰的批判者認(rèn)為:假貨泛濫是阿里淘寶生態(tài)的致命毒瘤難根治,或成阿里生態(tài)的定時(shí)炸彈,反假貨淘寶完,不反假貨阿里完已陷入死循環(huán)。

  筆者覺得這樣的批評(píng)過于危言聳聽!淘寶假貨泛濫,所有的過錯(cuò)并不全在淘寶,也不在馬云的故意放縱。這是淘寶里無良店主逐利與誠(chéng)信缺失雙重劣根性導(dǎo)致的,更是中國(guó)法律法規(guī)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管上的不足形成的。淘寶也正視這個(gè)問題,并沒有任其發(fā)展,不斷的制定反假貨策略和查侵權(quán)手段,只是執(zhí)行太難,馬云曾對(duì)這個(gè)問題回應(yīng)說:“我很冤枉,淘寶不生成假貨,是社會(huì)上生成假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已,我沒有辦法把這個(gè)假貨打掉,因?yàn)槲也皇菆?zhí)法機(jī)構(gòu),我沒有辦法把他關(guān)到監(jiān)獄里。”

  關(guān)于假貨,現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上無處不在,不僅僅是網(wǎng)絡(luò)上。僅僅在網(wǎng)絡(luò)上,不光是淘寶上有假貨,京東,拍拍,唯品會(huì),樂峰網(wǎng)等等都或多或少的存在著這樣那樣的假貨和冒牌產(chǎn)品。之所以大家把矛頭指向淘寶,就是因?yàn)樗堑谝粋€(gè)成功的受眾最廣泛的B2C平臺(tái),木秀于林,風(fēng)必摧之。再加上很多無良店主,發(fā)現(xiàn)太多低端消費(fèi)人群的存在,發(fā)現(xiàn)有利可圖,鉆了淘寶只能控制線下,無法控制線下發(fā)假貨的漏洞,導(dǎo)致假貨泛濫。

  關(guān)于假貨,淘寶是否擔(dān)責(zé)的問題,有一個(gè)真實(shí)發(fā)生過的案例,可證明僅指責(zé)淘寶有失公允。淘寶店主劉倩侵權(quán)“萊特妮絲美體內(nèi)衣”,最終湖南高院認(rèn)為:淘寶網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)提供平臺(tái),不參與銷售,不存在直接的侵權(quán)行為,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布,只應(yīng)在其能力和范圍內(nèi)承擔(dān)合理的義務(wù)。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第二款,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只有在未盡到合理的審查義務(wù)的情況下,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。淘寶公司在接到投訴后即對(duì)涉案侵權(quán)產(chǎn)品的信息鏈接予以了刪除,因此淘寶公司的行為不存在共同侵權(quán)。

  從法院的判定來看,網(wǎng)店售假罪在店主,淘寶不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)加大查處和處罰力度來杜絕假貨泛濫。阿里巴巴早在十年前就推出會(huì)員制產(chǎn)品“誠(chéng)信通”。誠(chéng)信通為企業(yè)建立誠(chéng)信檔案、提供信用查詢及誠(chéng)信保障等服務(wù),加入誠(chéng)信通,擁有企業(yè)信用特權(quán),讓買家放心交易,但是收效甚微。網(wǎng)絡(luò)有假貨不只是淘寶一家的問題,這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展當(dāng)中不可避免的問題,因此不會(huì)影響阿里上市,因?yàn)榧儇浭且粋€(gè)社會(huì)問題,這需要社會(huì)的進(jìn)步和誠(chéng)信的重建。

  如何讓店主不敢售假貨,這需要網(wǎng)絡(luò)立法的完善來根本解決假貨問題。馬云說“因?yàn)槲也皇菆?zhí)法機(jī)構(gòu),我沒有辦法把他關(guān)到監(jiān)獄里”,就說到一個(gè)無奈的困境,淘寶平臺(tái),只應(yīng)在其能力和范圍內(nèi)承擔(dān)合理的義務(wù),卻沒有執(zhí)法權(quán),即使查到了最多關(guān)掉網(wǎng)絡(luò)店鋪,既不能罰款,也不能對(duì)侵權(quán)進(jìn)行執(zhí)法,店主換個(gè)身份馬甲可以再開網(wǎng)店,對(duì)于一些無良商家來說,這樣的作惡成本太低了。歸根結(jié)底,法律法規(guī)要健全對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管體系,而不應(yīng)把所有的監(jiān)管之責(zé)寄希望于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),畢竟這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的能力是有限的。

  本文并不是想為淘寶上的假貨找一個(gè)脫罪的理由,只是不希望一些人用“致命毒瘤”這樣的字眼來夸大其詞,這樣做不僅僅有失公允,更是對(duì)中國(guó)優(yōu)秀民族企業(yè)的一種傷害。

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