在武安市交通局的指導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過經(jīng)三個月的精心籌劃，由武安始發(fā)終到邯鄲高鐵站的定制客運(yùn)正式開通，標(biāo)志著武安市交通運(yùn)輸行業(yè)在聚焦民生需求、創(chuàng)新服務(wù)方式上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　一、武安至邯鄲高鐵站定制客運(yùn)管理模式：

　　1.經(jīng)營模式：公車公營

　　2.建立推廣使用出行平臺：按照省、市推進(jìn)定制客運(yùn)實(shí)施意見要求，我公司開發(fā)了定制客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺——萬合出行，主要功能：在線約車、在線支付、在線退單，并通過平臺獲取位置信息，對車輛進(jìn)行合理調(diào)度。

　　二、車輛選擇及人員配備

　　1.車輛選擇：為體現(xiàn)出定制客運(yùn)提供更高水平的服務(wù)，我公司在武安至邯鄲高鐵站定制客運(yùn)公開招標(biāo)采購了10部、9座，上汽大通牌小轎車，安裝了符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置，并納入營運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控平臺，同時維護(hù)乘客合法權(quán)益。所有定制客運(yùn)車輛購買了交強(qiáng)險、承運(yùn)人險和商業(yè)險。

　　2.人員選擇：定制客運(yùn)的駕駛員，都是取得了道路運(yùn)輸從業(yè)資格證，并定期參加安全教育培訓(xùn)，無事故的駕駛員。

　　三、具體運(yùn)行情況

　　1.通過平臺訂票后可以實(shí)現(xiàn)“門對門”“點(diǎn)對點(diǎn)”的服務(wù)，市區(qū)范圍一環(huán)路內(nèi)5人以上團(tuán)體預(yù)約可以免費(fèi)上門接，一環(huán)內(nèi)均可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)上門送達(dá)服務(wù)。

　　2.定制客運(yùn)車輛起點(diǎn)擬定在南環(huán)路白天鵝賓館門前廣場為發(fā)車點(diǎn)，如無網(wǎng)絡(luò)訂票時每25分鐘發(fā)一班，每日每車不低于4個班次(往返為一個班次)，訖點(diǎn)為邯鄲高鐵站，全程約45公里。出市區(qū)后中途不停車，快速直達(dá)。在通過一段時間的試運(yùn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化調(diào)整后，可根據(jù)客流情況適時調(diào)整運(yùn)力，在城區(qū)內(nèi)武安廣場、新世紀(jì)商場等商業(yè)繁華和人員密集路段附近增設(shè)發(fā)車點(diǎn)，以方便群眾乘車。

　　定制客運(yùn)是道路運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，更是貫徹十九大精神，以改善旅客出行體驗(yàn)，更好的滿足旅客高品質(zhì)、多樣化、個性化需要為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)武安市人民群眾對當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸行業(yè)的獲得感、幸福感和安全感。

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