今年以來，邱縣醫(yī)療保障局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦醫(yī)療保障領(lǐng)域“三點(diǎn)”問題，即“民生熱點(diǎn)、服務(wù)難點(diǎn)、監(jiān)管靶點(diǎn)”，創(chuàng)新工作方式，改革服務(wù)模式，構(gòu)建了全方位便捷、高效的門診慢特病管理服務(wù)新體系。

　　聚焦民生熱點(diǎn)，完善慢特病經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)。暢通群眾辦事渠道，探索構(gòu)建慢特病服務(wù)網(wǎng)格化，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”智慧服務(wù)新模式。建立了以邱縣人民醫(yī)院、邱縣中醫(yī)院兩家縣級醫(yī)院為主，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為輔的門診慢特病認(rèn)定工作體系，實(shí)現(xiàn)全縣所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)慢特病認(rèn)定全覆蓋。同時(shí)，群眾可通過微信“河北智慧醫(yī)保”小程序上傳申請材料，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級醫(yī)院分別進(jìn)行初審、復(fù)審后發(fā)放證。自開通網(wǎng)上認(rèn)定以來，已累計(jì)受理認(rèn)定3800人次，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受理慢性病認(rèn)定170人次。

　　解決服務(wù)難點(diǎn)，提升慢特病管理服務(wù)水平。在承諾辦理時(shí)限的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步壓縮慢特病申辦各項(xiàng)環(huán)節(jié)，慢性病申辦由20個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日、特殊病申辦最快2個(gè)工作日辦結(jié)。門診慢特病申請、認(rèn)定、就診、報(bào)銷等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了患者“隨時(shí)認(rèn)定、隨時(shí)就診、隨時(shí)報(bào)免”，切實(shí)改善了患者就醫(yī)感受。全縣開通了6家慢特病定點(diǎn)藥店和1家“雙通道”藥店，并設(shè)立24小時(shí)慢特病咨詢電話。

　　瞄準(zhǔn)監(jiān)管靶點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)安全管理全覆蓋。邱縣推行慢特病認(rèn)定檢查制度化，組織專家、聘請第三方采用線上和線下相結(jié)合、定期和不定期抽查等方式，對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理門診慢特病待遇認(rèn)定情況進(jìn)行評價(jià)，隨機(jī)抽查申請慢特病病歷資料，并建立問題臺(tái)賬，限期整改到位。組織專家不定期對問題臺(tái)賬整改情況開展“回頭看”，確保了門診慢特病認(rèn)定程序規(guī)范準(zhǔn)確，保障了全縣醫(yī)?；鹗褂玫陌踩?。(通訊員劉瑩)

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　　來源：河北新聞網(wǎng)