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邯鄲雞澤:存折丟失情急如焚 即時即辦避免損失

來源:雞澤公安編輯:保存2017-07-22 08:26:56
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  近日,雞澤縣局戶政股緊密結(jié)合工作實(shí)際,積極迎合群眾需求,以“效率求最高,服務(wù)爭最優(yōu),滿意在戶政”為目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)效能,贏得了群眾滿意。

  2017年7月19日上午9時,一位老人急匆匆來到雞澤縣局戶政大廳,神情慌亂、情緒緊張。見此情景,該局戶政股股長李彥奎親切接待并不斷安撫情緒,經(jīng)詳細(xì)詢問,得知,該老人馬某,吳官營鄉(xiāng)胡莊村人,因把身份證、5張銀行卡和一張存折不慎丟失,在相關(guān)銀行辦理掛失補(bǔ)辦業(yè)務(wù)時,工作人員告知必須使用臨時身份證才能辦理,便慌了陣腳。

  李股長當(dāng)即決定為該老人開通便民服務(wù)“綠色通道”,當(dāng)場為老人制作證件,老人順利到銀行辦理了掛失手續(xù),避免了銀行卡被盜用的風(fēng)險。

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