館陶縣建立農(nóng)村飲水安全管理平臺(tái)

　　讓“智慧水”浸潤民心

　　小小的水龍頭，一頭連著民生，一頭連著發(fā)展。

　　2022年6月，館陶縣被確定為河北省農(nóng)村供水智能計(jì)量設(shè)施安裝工作試點(diǎn)縣。該縣積極探索農(nóng)村集中供水?dāng)?shù)字化、智慧化管理新路徑，打造集供水、運(yùn)維、管理、安防、交費(fèi)等管理功能于一體的數(shù)字化平臺(tái)，有效提高了農(nóng)村飲水管護(hù)水平和效率，提升了群眾的獲得感、幸福感。

　　■ 推廣物聯(lián)網(wǎng)水表，實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收繳智能化

　　“以前都是村里的抄表員跳進(jìn)水表井里去抄表，家里到底用多少水根本記不住。水費(fèi)算出來，還得跑一趟村委會(huì)繳費(fèi)?，F(xiàn)在，各家各戶都是用手機(jī)繳水費(fèi)。”近日，館陶縣天河村村民王廷嶺讓孩子用手機(jī)給家里的水表賬戶充了值。看到繳水費(fèi)這么方便，70歲的王廷嶺也想跟孩子學(xué)學(xué)以后怎么用微信。

　　去年11月，天河村所有用水戶的水表都換成了物聯(lián)網(wǎng)智能水表，王廷嶺的家人不僅能隨時(shí)用手機(jī)繳費(fèi)，還能在“館陶農(nóng)村供水”微信公眾號(hào)里查詢到當(dāng)前賬戶中水費(fèi)余額、歷史用水情況以及繳費(fèi)記錄等信息。

　　如此方便、快捷、透明的用水服務(wù)，來自館陶縣推行的農(nóng)村智慧供水管理新模式。目前，該縣已有40個(gè)村整體更換了物聯(lián)網(wǎng)智能水表，全縣安裝物聯(lián)網(wǎng)水表1.2萬只，實(shí)現(xiàn)了“水費(fèi)不用催、繳費(fèi)不出戶”。

　　近年來，館陶縣創(chuàng)新思維，按照“大聯(lián)合—大數(shù)據(jù)—發(fā)展”的工作思路，與通信、銀行等部門密切協(xié)作，改造推廣物聯(lián)網(wǎng)智能水表，農(nóng)村群眾用水由人工收費(fèi)改為用戶智能繳費(fèi)，后付費(fèi)改為預(yù)付費(fèi)?？h水利局與建設(shè)銀行合作，為每一個(gè)鄉(xiāng)級(jí)供水站和村集體合作社開辦銀行賬號(hào)，農(nóng)戶可通過公眾號(hào)、微信、支付寶等方式進(jìn)行繳費(fèi)。數(shù)據(jù)信息均進(jìn)入縣級(jí)信息平臺(tái)進(jìn)行歸納、統(tǒng)計(jì)、分類和處理，定期公示水價(jià)、水量、水費(fèi)、工程維護(hù)費(fèi)用等情況，接受用水戶和社會(huì)監(jiān)督。

　　物聯(lián)網(wǎng)智能水表安裝前，一月一抄表，全縣10萬只機(jī)械水表，一次抄表需400人工作9天。如今，利用管理平臺(tái)可一鍵完成，年節(jié)約抄表人工費(fèi)400余萬元，節(jié)約了大量人力、財(cái)力，有效提高了工作效率。

　　■ 建設(shè)農(nóng)村飲水安全管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維信息化

　　在館陶縣水利局的5樓504房間，一張大屏覆蓋了整塊墻面。這里是該縣建立的農(nóng)村飲水安全管理平臺(tái)，村民們的水費(fèi)繳存信息都會(huì)匯聚到這里。

　　2018年，館陶縣利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和大數(shù)據(jù)信息，在全省率先建成了這一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了飲水工程在線運(yùn)行監(jiān)管、科學(xué)供水調(diào)度、精細(xì)供水服務(wù)等功能。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了智能化辦公，供水管理總站與各分站建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、工作群，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)、資料、報(bào)表的實(shí)時(shí)傳送和報(bào)修及維修的快速反應(yīng)。

　　在這個(gè)平臺(tái)上，全縣11個(gè)供水站、116個(gè)村、1.2萬戶家庭的用水信息一覽無余。館陶縣農(nóng)村供水管理總站副站長郝娜告訴記者，當(dāng)用戶剩余水量低于預(yù)警值時(shí)，平臺(tái)會(huì)向用戶的微信發(fā)送一條信息提示，提醒對方及時(shí)繳納水費(fèi)。“有些老年人不會(huì)用智能手機(jī)，平時(shí)更不會(huì)用微信，我們的村級(jí)管水員會(huì)對其進(jìn)行一對一培訓(xùn)，或者代收代繳，盡量不增加群眾任何負(fù)擔(dān)。”

　　平臺(tái)數(shù)據(jù)會(huì)說話。“有時(shí)，平臺(tái)顯示村里用水總表數(shù)值突增突減，說明供水管網(wǎng)出現(xiàn)了異常。我們會(huì)讓村級(jí)管水員到現(xiàn)場核查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。”郝娜說。

　　除了移動(dòng)支付功能外，該平臺(tái)還能在線監(jiān)測預(yù)警，對供水站機(jī)電設(shè)備及管網(wǎng)擬真查看，自診斷測報(bào)水泵故障，動(dòng)態(tài)分析供水漏損，自動(dòng)定位異常區(qū)域，可遠(yuǎn)程關(guān)閉閥門，縮短應(yīng)急處理時(shí)間，有效地解決了農(nóng)村供水管網(wǎng)“跑冒滴漏”問題。目前，該縣供水管網(wǎng)的漏損水量相比之前減少了2/3，維修成本大幅降低，年節(jié)約水資源70余萬立方米。

　　另外，該平臺(tái)對供水調(diào)度過程進(jìn)行全監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)測供水站進(jìn)出水流量、到村到戶管道流量、管網(wǎng)水壓等數(shù)據(jù)。農(nóng)村供水管理總站根據(jù)調(diào)度指標(biāo)實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，自動(dòng)優(yōu)化供水壓力，在保證末端用戶正常水壓的前提下，降低能耗、節(jié)約成本。

　　■ 健全專業(yè)化管護(hù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化

　　王學(xué)山是館陶縣天河村的抄表員。村里物聯(lián)網(wǎng)智能水表一裝，作為抄表員的他再也不用為抄表、催繳而費(fèi)力費(fèi)神了。“‘抄表員’的名號(hào)該改改了。”王學(xué)山說。

　　供水管理方式變了，王學(xué)山將更多精力轉(zhuǎn)移到水表井、管網(wǎng)維護(hù)上來。每天，他都會(huì)在村里走幾圈，看看各處供水管道是否有漏水的現(xiàn)象，誰家的水管壞了，他也會(huì)第一時(shí)間上門修理。

　　農(nóng)村飲水安全管理平臺(tái)上線后，數(shù)字化、智能化在一定程度上替代了“人工人為”，但館陶縣并沒有放松對農(nóng)村供水工程的管護(hù)，而是進(jìn)一步健全專業(yè)化管護(hù)機(jī)制，通過“人防+技防”讓管理更加精細(xì)化，不斷提升農(nóng)村供水服務(wù)保障水平。

　　農(nóng)村供水管理總站是館陶縣在縣水利局成立的正股級(jí)事業(yè)單位，總站下設(shè)11個(gè)分站，各村均設(shè)有一名農(nóng)村管水員。縣政府先后制訂《館陶縣農(nóng)村供用水管理辦法》《館陶縣農(nóng)村飲水安全應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度，總站和各供水站簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，將責(zé)任體系覆蓋到村，確保每一個(gè)村、每一處供水工程都有人管，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人、層層抓落實(shí)、環(huán)環(huán)相扣的長效管理機(jī)制。同時(shí)，利用釘釘辦公軟件和水印相機(jī)拍照的方式，每5天查報(bào)、巡查一次水表和管線，一旦發(fā)現(xiàn)用水量異常，及時(shí)通知用水戶排查原因，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，減少用戶的損失。

　　在館陶縣各村走訪時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，每個(gè)村都張貼了供水服務(wù)公示牌，將責(zé)任人的電話、職責(zé)、聯(lián)系方式在上面進(jìn)行了公示。該縣還在“館陶農(nóng)村供水”微信公眾號(hào)上公布服務(wù)電話，用戶可快速查詢供水單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)責(zé)任人的聯(lián)系方式，及時(shí)解決飲水方面的問題。

　　定期檢測才能切實(shí)保障水質(zhì)。日常管理中，館陶縣南水北調(diào)配套水廠每天對出廠水進(jìn)行檢測，縣水利局水質(zhì)檢測中心每周對11處農(nóng)村供水站的出廠水、末梢水進(jìn)行日常檢測。在此基礎(chǔ)上，該縣還會(huì)每年兩次聘請具有CMA資質(zhì)的專業(yè)水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)，對全縣農(nóng)村供水站的出廠水和末梢水進(jìn)行水質(zhì)檢測，不斷提升水質(zhì)保障水平。

　　為確保民生用水不斷供，該縣農(nóng)村供水管理總站持續(xù)完善農(nóng)村供水應(yīng)急預(yù)案，成立農(nóng)村飲水安全應(yīng)急指揮小組，按照標(biāo)準(zhǔn)配備搶修設(shè)備和送水車、應(yīng)急水桶，定期組織應(yīng)急搶修供水演練，確保在應(yīng)急情況下，也能保障農(nóng)村群眾生活用水需求，守好農(nóng)村飲水安全“最后一道防線”。(河北日報(bào)記者李巍)