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豐潤女士6750元買件減肥內(nèi)衣穿了5個月反增肥

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2014-12-18 22:45:46
來源:河北新聞網(wǎng)   編輯:劉丹
  [河北新聞]為了減肥買了件塑形美體內(nèi)衣,結(jié)果穿在身上不僅毫無效果,反而長肉了,你說生氣不生氣。近日,消費者賈某就遇到這種尷尬事。

  今年6月,消費者賈某花6750元,在豐潤一家美容美體店買了塑形美體內(nèi)衣1套。該店當(dāng)時承諾3至6個月無效退款。賈某穿了5個月,不僅沒起到減肥美體的效果,反而胖了。她找到美體店說明情況時,該店讓其繼續(xù)穿,再次承諾在美體師的指導(dǎo)下會有效果。賈某感覺并沒有起到作用,要求退貨。雙方多次協(xié)商未果,11月17日,賈某來豐潤區(qū)消協(xié)投訴。

  豐潤區(qū)消協(xié)受理投訴后,工作人員耐心向商家宣傳了新《消法》的相關(guān)知識,并告知經(jīng)營者,根據(jù)《消法》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。經(jīng)過調(diào)解,經(jīng)營者最終認識到自己的錯誤,誠懇地向賈某道歉,退款5000元。

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