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邯鄲肥鄉(xiāng)搭建平臺 打通服務群眾“最后一公里”

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2014-09-29 17:03:35
來源:邯鄲之窗   編輯:黃小金
  [邯鄲新聞]“真沒想到,在外地需要一個多月的項目審批手續(xù),在這里僅一個星期就辦好了。”說起來肥鄉(xiāng)投資辦廠,河北某物流公司總經(jīng)理張炳杰贊不絕口。

  據(jù)悉,該公司原來是在外縣注冊登記的一家運輸企業(yè),去年11月,肥鄉(xiāng)縣了解到該公司有新的投資意向后,主動與企業(yè)法人聯(lián)系對接,縣行政服務中心常務副主任李金成按照“三個平臺、兩個代辦”的要求,全程為企業(yè)服務,僅用一個星期就辦妥了企業(yè)落地所需的全部前期審批手續(xù),創(chuàng)造了行政審批的“肥鄉(xiāng)速度。肥鄉(xiāng)人務實高效的作風深深打動了張炳杰,他加大投資,加快建設,實現(xiàn)企業(yè)“當年引進、當年見效”。今年1—8月份,已交納稅金1500多萬元。

  為打造“重商、親商、敬商”的良好環(huán)境,肥鄉(xiāng)縣推進縣政務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設,建立和完善村便民服務站建設,推行為民服務全程代辦、重點項目全程代辦“兩個代辦”制度,配備專業(yè)代辦員,改變政府職能條塊分割的工作模式,將一些與企業(yè)和群眾密切相關的服務事項納入服務中心集中辦理,為群眾和企業(yè)提供全程免費代辦服務,變坐等上門為主動服務,實現(xiàn)群眾動嘴、干部跑腿。

  “現(xiàn)在老百姓辦事太方便了,以前辦理二次救助,需要城鎮(zhèn)來回跑好幾趟,現(xiàn)在直接到鎮(zhèn)便民服務中心,幾分鐘就辦完了,在家等著把錢打到糧補冊上就行了!”肥鄉(xiāng)鎮(zhèn)城南堡村民吳社民說,自打3年前老伴患了糖尿病腎病,一年需要住好幾次醫(yī)院,他可沒少為報銷的事來回折騰。

  肥鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心干部李志鳳介紹說,目前在鎮(zhèn)便民服務中心,農民可以就近辦理申請農村低保、生育證、合作醫(yī)療、勞動就業(yè)、社會保障等7類29個服務事項,有的甚至不用出村,到村便民服務站找代辦員就能全部快速辦結。“這些可是過去想都不敢想的事啊!”吳社民感慨地說。

  “搭建服務平臺,推行‘兩個代辦’,打通了服務群眾‘最后一公里’,提高了辦事效率,提升了政府形象,密切了干群關系。”縣委書記殷立君告訴筆者,該縣通過實施“代辦+聯(lián)辦”的做法,真正放權于市場,做到“圍墻外的事由政府來做”,甘當企業(yè)“服務員”,實現(xiàn)了服務企業(yè)“零距離”,行政審批“零障礙”。
       目前,全縣34個行政審批部門、228項審批項目全部進駐政務服務中心,一站式服務,一條龍辦理,建成9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、265個村便民服務站,并配備專業(yè)代辦代辦員400多人,實現(xiàn)了便民服務全覆蓋。1—8月份,全縣累計為群眾代辦、辦理各類生產(chǎn)生活服務事項21萬余件,群眾滿意率達98%以上。(李曉燕)

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